为进一步提升受检者服务质量，贯彻落实“以受检者为中心”的优质护理服务理念，近日，门诊体检中心举办“我为群众办实事”系列活动。全科医护人员集思广益，在现有的条件下不断优化体检流程，为受检者提供更优质安全的护理服务，努力把优质服务贯彻落实到每个细小的工作环节中，全力提升受检者满意度，为医院高质量发展注入新动能。

一是改进患者做心电图时操作前准备工作，在疫情防控严峻形势下，更好保护医患双方，提升了受检者满意度。二是采血结束后，为受检者提供一次性创口贴，保护采血针眼部位，避免感染。三是为个人和团体提供体检报告邮寄服务，既在疫情当下减少接触，又让患者少跑路，进一步方便患者。四是在无叫号系统的情况下，为优化B超检查的排队聚集问题，科室设计排号小口袋，简单便捷，有力减少了插队引起的纠纷。此外，在患者丢失、遗失随身物品时，积极、耐心、主动协助寻找，拾金不昧。种种举措赢得受检者的一致赞扬和好评。